안녕하세요.
송파구 방이동에서 진료하고 있는 탑플러스치과의원 나승호 대표원장입니다.
평소에는 진료실에서 환자분들을 직접 만나 이야기 나누는 시간이 더 익숙하다 보니, 이렇게 글로 인사를 드리는 일은 많지 않았던 것 같습니다.
그래도 치과 치료를 고민하고 계신 분들께 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음으로, 제가 치과를 운영하며 중요하게 생각해온 부분들을 편하게 이야기해보려 합니다.
어느덧 10년, 탑플러스치과가 지켜온 기준
탑플러스치과가 방이동에 자리 잡은 지도 어느덧 10년이 되었습니다.
사실 처음부터 거창한 목표가 있었던 건 아닙니다.
이 동네 분위기가 좋았고, 신축 건물의 깔끔한 느낌도 마음에 들었습니다.
무엇보다 이곳에서 제가 생각하는 방식대로 환자분들을 진료해보고 싶다는 마음이 컸습니다.
처음에는 한 분씩 찾아와 주셨던 환자분들이 이제는 가족을 소개해주시고, 부모님과 자녀까지 함께 내원해주시는 모습을 볼 때가 있습니다.
“원장님, 저희 부모님도 한번 봐주세요.”
“아이 교정 상담도 함께 받고 싶어요.”
이런 말씀을 들을 때마다 감사한 마음과 함께, 그 신뢰를 더 오래 지켜야겠다는 책임감도 함께 느끼게 됩니다.
10년 동안 진료를 이어오며 가장 크게 달라진 건, 제 진료 기준이 더 명확해졌다는 점입니다.
초기에는 주변 이야기에 흔들릴 때도 있었습니다. 하지만 시간이 지날수록 한 가지 기준이 더 단단해졌습니다.
‘내 가족이라면 이 치료를 권할까?’
지금도 진료할 때 가장 많이 떠올리는 질문입니다.
지켜봐도 되는 상태라면 무리하게 치료를 권하지 않고, 꼭 필요한 치료라면 왜 필요한지 충분히 설명드리는 것.
환자분이 납득하고 편안한 마음으로 치료를 시작할 수 있도록 돕는 것.
저는 그 과정이 무엇보다 중요하다고 생각합니다.
3인 전문의 협진 시스템
현재 탑플러스치과는 저를 포함한 3인의 전문의 의료진이 함께 진료하고 있습니다.
예전에는 제가 대부분의 치료를 직접 담당했다면, 지금은 각 분야 전문의들이 협력하며 보다 체계적인 진료를 진행하고 있습니다.
환자분들 입장에서는대학병원까지 가지 않아도 동네에서 전문의 협진 진료를 받을 수 있다는 점이 큰 장점이 될 수 있다고 생각합니다.
무엇보다 여러 의료진이 함께 의견을 나누며 치료 방향을 고민하기 때문에, 더 정확하고 안정적인 진료 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.
디지털 장비에 꾸준히 투자하는 이유
주변 동기 원장님들이 가끔 농담처럼 이야기합니다.
“장비를 왜 그렇게까지 투자하냐고요.”
사실 치과 장비는 도입 비용뿐 아니라 유지·관리에도 적지 않은 비용이 들어갑니다.
하지만 저는 장비 역시 환자분들의 치료 결과와 안전성을 높여주는 중요한 요소라고 생각합니다.
그래서 3D CT, 디지털 구강 스캐너, 디지털 보철 시스템 등 새로운 기술이 도입될 때마다 내부적으로 충분히 검토하고 실제 진료에 적극적으로 활용해왔습니다.
이유는 단순합니다.
더 정확하게,
더 안전하게,
그리고 환자분들이 조금 더 편하게 치료받으실 수 있도록 하기 위해서입니다.
특히 디지털 장비를 활용하면 진단 과정의 정확도를 높이고, 환자분들의 불편감을 줄이는 데에도 많은 도움이 됩니다.
“편하게 올 수 있는 치과”를 만들고 싶었습니다
제가 가장 중요하게 생각하는 건 사실 아주 단순합니다.
“언제든 편하게 올 수 있는 치과.”
어릴 적 제게 치과는 늘 긴장되고 무서운 공간이었습니다.
그래서 지금은 환자분들께 그 반대의 경험을 드리고 싶다는 생각을 많이 합니다.
궁금한 점을 편하게 물어볼 수 있고, 설명을 충분히 들을 수 있고, 치료 과정에서 불안함을 덜 느낄 수 있는 곳. 실제로 환자분들께서
“설명을 들으니까 마음이 편해졌어요.”
“여기는 믿고 올 수 있을 것 같아요.”
이런 말씀을 해주실 때마다, 제가 추구하는 방향이 틀리지 않았다는 생각이 듭니다.
마무리하며
10년이라는 시간 동안 탑플러스치과를 믿고 찾아와주신 모든 환자분들께 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 저를 포함한 모든 의료진과 스태프들은 환자분들께 정직한 진료, 오래 유지될 수 있는 치료 결과, 그리고 편안한 내원 경험을 드리기 위해 꾸준히 노력하겠습니다.
치과 치료를 고민하고 계신다면, 혼자 걱정하지 마시고 편하게 상담 받아보셨으면 좋겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
늘 건강하시길 바랍니다.